Se você não recebeu o seu PIN de confirmação, não se preocupe

Se você está tendo problemas para confirmar seu número de celular, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

1. Verifique seu número

Certifique-se de que o número de telefone inserido no seu perfil está correto. Esse é o motivo mais comum para falhas na verificação.

Se estiver incorreto, atualize-o e prossiga com a confirmação por SMS ou chamada de voz.

2. Tente a opção de voz

Se você não estiver recebendo o SMS, escolha a opção de chamada de voz.

Às vezes, as operadoras podem atrasar ou até bloquear mensagens de texto, especialmente quando elas vêm de sistemas automáticos.

3. Aguarde após várias alterações

Se você alterou seu número de telefone três vezes em uma semana, será necessário aguardar sete dias antes de inserir um novo número novamente.

Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, entre em contato conosco pelo chat para que possamos ajudar você.

Atualizado em: 26/08/2025