> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.zoombucks.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kailan ko matatanggap ang aking reward?

Sa ZoomBucks, sinisikap naming tiyakin na ang iyong mga reward ay maipadala nang **mabilis at maaasahan**. Karamihan sa PayPal, Amazon at gift card rewards ay napoproseso sa loob ng **1 business day**, at sa maraming pagkakataon, natatanggap ng mga user ang kanilang rewards sa loob lamang ng **ilang minuto**.

### Ano ang Maaasahan Mo

* **Karaniwang oras ng delivery**: Sa loob ng **1 business day**  
* **Pinakamabilis na delivery**: May mga user na nakakatanggap ng rewards **agad-agad**  
* **Mga delay**: Kung ang iyong account ay nasa ilalim ng **review ng aming security team**, maaaring mas matagal ang processing  
* **Hindi available na rewards**: Sa bihirang pagkakataon, kung ang reward ay pansamantalang **hindi available**, ipapaalam namin ito sa iyo sa pamamagitan ng **email**

### Bago Ka Makipag-ugnayan

Mangyaring maghintay ng hindi bababa sa **5 buong business days** mula sa oras ng iyong redemption bago makipag-ugnayan sa support tungkol sa nawawalang reward. Ang business days ay hindi kabilang ang weekends o holidays.

### Suriin ang Iyong Email

Minsan, napupunta ang mga reward notifications sa iyong **Spam o Junk folder**.  
Siguraduhing:

* Suriin ang mga folder na iyon  
* I-mark ang anumang ZoomBucks emails bilang **"Not Spam"** o **"Safe"** upang matiyak na mapupunta sa inbox ang mga susunod na email  

Kailangan mo pa rin ng tulong pagkatapos ng 5 business days?  
Narito ang aming team para sa iyo. Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng Chat at ikalulugod naming tumulong.