> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.zoombucks.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hindi ako nakakakuha ng credit. Ano ang dapat kong gawin?

Kung hindi ka nakatanggap ng puntos matapos kumpletuhin ang isang offer, maaaring dahil ito sa isa sa mga sumusunod na dahilan:

### Karaniwang Dahilan ng Hindi Pagka-credit

* **Na-try mo na dati ang parehong survey** o katulad nito mula sa ibang platform.  
* **Na-flag ng survey provider bilang low quality** ang iyong submission, na maaaring mangyari kung hindi konsistent o minadali ang mga sagot.  
* **Hindi mo ganap na nakumpleto** ang survey o may na-miss na required steps.  
* **Na-disqualify ka bandang huli sa survey**, na maaaring mangyari pagkatapos ng pre-screening questions.  

## Paano Masigurong Makakakuha ng Credit

Sundin ang mga best practices na ito para mas mataas ang chance na ma-credit ang iyong surveys:

1. **Maging tapat at konsistent** sa pagsagot ng lahat ng tanong.  
2. **Huwag magmadali.** Ang pagmamadali o pag-click nang random ay maaaring mag-trigger ng disqualification.  
3. **Iwasan ang pagbubukas ng maraming survey nang sabay.** Maaari itong magdulot ng tracking issues o makababa ng iyong quality score.  
4. **Suriin ang requirements.** Ang ibang surveys ay nangangailangan ng full completion, habang ang iba naman ay nagbibigay ng partial credit kung ma-disqualify ka matapos sumagot ng ilang tanong.  
5. **Maghintay.** Karamihan ng surveys ay nagka-credit sa loob ng **10 minuto**, pero ang ilan ay maaaring umabot ng hanggang **24 oras**.  

## Hindi Pa Rin Na-credit? Gamitin ang Chat para Makontak ang Support

Kung lumagpas na sa 24 oras at wala ka pa ring natatanggap na puntos:

1. Pumunta sa ibabang kanan ng ZoomBucks Help Desk page.  
2. I-click ang **chat icon** para makipag-usap sa aming support team.  

### Kapag nakikipag-ugnayan sa support, siguraduhing isama ang:

* Isang **screenshot** na nagpapakita na nakumpleto mo ang offer  
* Anumang **email receipts o confirmations**  
* Ang **email address** na ginamit sa pag-sign up (kung applicable)  
* Ang **lokasyon ng survey**, hal. “Found under Survey Partners”