Q: Paano ko makikita ang aking points history?

<ol> <li>Mag-login sa ZoomBucks at pumunta sa Member's Page. </li> <li>Sa kanang itaas, katabi ng hamburger menu (☰), i-click ang pulang button na nagpapakita ng iyong kasalukuyang points. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/screenshot-2025-05-12-184555_1lvefwv.png" alt="" /> </li> <li>Dadalhin ka sa isang pahina na nagpapakita ng iyong kasalukuyang membership level kasama ang iyong points history. </li> </ol> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/image_91t6vu.png" alt="" /> <ol start="4"> <li>Sa pahinang ito, makikita mo rin ang detalyadong breakdown ng iyong kamakailang survey earnings—kasama ang petsa, pamagat ng survey, at ang bilang ng points na nakuha para sa bawat isa. </li> </ol> Ito ay isang mahusay na paraan upang masubaybayan ang iyong progreso at makita kung aling mga survey ang nag-ambag ng pinakamarami sa iyong kabuuang points!

Q: Meron ba kayong Play Store reward?

Oo, nag-aalok kami ng Play Store gift cards bilang reward! Gayunpaman, ang mga gift card na ito ay available lamang sa ilang piling bansa. Kung hindi mo makita ang opsyong ito sa iyong listahan, malamang na hindi ito available sa iyong bansa sa ngayon. Huwag mag-alala! Kung ang Play Store gift card ay hindi available sa iyong bansa, maaari ka pa ring pumili mula sa malawak na seleksyon ng iba pang gift cards at rewards. Maraming opsyon para makahanap ka ng reward na swak para sa iyo!

Question 1

Hindi ako makapag-log in, ano ang dapat kong gawin?

Accepted Answer

Minsan, maaaring mabigo ang logins dahil sa iba’t ibang dahilan. Narito ang mga solusyon na maaari mong subukan.

Nakalimutan ang Iyong Password
Kung nakalimutan mo ang iyong password, sundin ang mga hakbang sa ibaba upang i-reset ito:

I-click ang "Forgot Password" sa sign in screen.
I-enter ang iyong rehistradong email at i-click ang "Send Password."
Buksan ang iyong email at i-click ang "Reset Password" link sa email na ipinadala namin.
I-enter ang iyong bagong password at i-click ang "Submit."

Tandaan: Kung nagkaroon ka ng lima o higit pang maling login attempts sa maikling oras, maghintay ng isang oras bago muling mag-log in.

Kung hindi gumana ang nasa itaas, maaaring na-block ka ng aming security system. Sa kasong ito, mangyaring magsumite ng ticket gamit ang link na ito.

We Are Unable To Process Your Request
Natuklasan ng aming automated security system ang isang anomalya sa iyong account. Subukan ang mga sumusunod:

Siguraduhin na HINDI ka konektado sa anumang VPN o proxies. Kung oo, idisconnect ito kaagad at subukang mag-log in muli.
Siguraduhin na WALANG extensions, software, o devices na nagtatago ng iyong lokasyon o nagma-mask ng iyong IP.

Kung patuloy pa rin ang isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa aming chat support.

Your Account Has Been Flagged for Suspicious Activity
Maki

Question 2

Hindi pa dumarating ang aking PayPal reward, ano ang dapat kong gawin?

Accepted Answer

Ang mga PayPal rewards sa ZoomBucks ay karaniwang naipapadala sa loob ng 1 business day, ngunit sa ilang kaso, maaaring umabot ng 2–3 business days bago tuluyang ma-proseso ang iyong bayad. Bukod pa rito, ang mga trusted users ay nakakatanggap ng kanilang rewards sa loob lamang ng ilang minuto.

Kung ikaw ay bagong user, normal lamang na matanggap ang iyong reward sa loob ng 1 business day.

Karaniwang Dahilan ng Delay:

Account Security Review: Maaaring sumasailalim ang iyong account sa routine verification upang matiyak na lahat ng aktibidad ay lehitimo. Lahat ng bagong account ay sinusuri at maaaring makaranas ng kaunting delay.
PayPal Processing Times: Paminsan-minsan, ang mismong PayPal ay nakakaranas ng delays sa pagproseso ng mga incoming payments.
High Volume of Requests: Sa mga oras ng mataas na demand para sa rewards, ang ilang redemptions ay maaaring mas tumagal bago ma-proseso.

Question 3

Paano ko makikita ang aking points history?

Accepted Answer

Mag-login sa ZoomBucks at pumunta sa Member's Page.
Sa kanang itaas, katabi ng hamburger menu (☰), i-click ang pulang button na nagpapakita ng iyong kasalukuyang points.
Dadalhin ka sa isang pahina na nagpapakita ng iyong kasalukuyang membership level kasama ang iyong points history.

Sa pahinang ito, makikita mo rin ang detalyadong breakdown ng iyong kamakailang survey earnings—kasama ang petsa, pamagat ng survey, at ang bilang ng points na nakuha para sa bawat isa.

Ito ay isang mahusay na paraan upang masubaybayan ang iyong progreso at makita kung aling mga survey ang nag-ambag ng pinakamarami sa iyong kabuuang points!

Question 4

Bakit nakansela ang aking redemption?

Accepted Answer

Kung nakansela ang iyong reward, karaniwan itong dahil sa isa sa mga sumusunod na dahilan:

May mga puntos na frozen
Ang frozen points ay pansamantalang naka-hold dahil sa security checks o pending survey validations. Maaaring mangyari ito kung ang isang offer ay nasa proseso pa ng pag-verify, o kung may delay sa kumpirmasyon mula sa partner. Ang mga puntos na ito ay hindi pa magagamit at maaaring magresulta sa pagkansela ng reward kung ginamit nang maaga. Mangyaring suriin ang iyong account history upang makita kung may frozen points.
May mga puntos na na-reverse
Nangyayari ang reversals kapag iniulat ng partner na ang isang offer ay hindi valid — halimbawa, dahil sa hindi kumpletong sagot sa survey, duplicate entries, o paggamit ng VPNs o proxies. Ang mga reversals na ito ay binabawasan ang iyong available point balance at maaaring makaapekto sa mga pending reward requests. Mangyaring suriin ang iyong account history upang makita kung may reversals.
Nasa ilalim ng review ang iyong account
Kung ang iyong account ay nasa ilalim ng review, magpapadala ang aming security team ng email. Suriin ang iyong spam o junk folder kung wala ito sa inbox.
Kung hindi mo pa rin makita ang email, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng chat para sa tulong.

Habang nasa review ang iyong account, kakailanganin mong i-link ang iyong PayPal account at mag-reply sa email kapag ito ay na-co

Question 5

Meron ba kayong Play Store reward?

Accepted Answer

Oo, nag-aalok kami ng Play Store gift cards bilang reward! Gayunpaman, ang mga gift card na ito ay available lamang sa ilang piling bansa. Kung hindi mo makita ang opsyong ito sa iyong listahan, malamang na hindi ito available sa iyong bansa sa ngayon.

Huwag mag-alala! Kung ang Play Store gift card ay hindi available sa iyong bansa, maaari ka pa ring pumili mula sa malawak na seleksyon ng iba pang gift cards at rewards. Maraming opsyon para makahanap ka ng reward na swak para sa iyo!

Question 6

Paano ko ilalagay ang aking PayPal email?

Accepted Answer

Upang ma-redeem ang iyong points gamit ang PayPal, kailangan mong ikonekta ang iyong PayPal account sa Wallets tab ng iyong profile. Narito kung paano gawin ito:

Buksan ang ZoomBucks app o website.
I-tap ang menu icon (☰) – matatagpuan sa kanang itaas ng navigation bar.
Mula sa mga opsyon ng menu, piliin ang "Settings."
Sa Settings page, i-tap ang "Wallets" tab.
I-tap ang "Connect with PayPal" button.
Ire-redirect ka sa PayPal login screen. Mag-log in gamit ang PayPal email na nais mong gamitin.
Kapag naka-log in ka na, sundin lamang ang mga prompt upang ma-authorize ang koneksyon.

At ayun na! Kapag nakonekta mo na ang iyong PayPal account, maaari ka nang mag-redeem ng iyong ZoomBucks para sa PayPal cash.

📝 Tandaan: Siguraduhin na ang PayPal account na iyong ikokonekta ay valid at maaaring tumanggap ng payments. Kung nahihirapan kang kumonekta, i-double check ang iyong login details o subukan muli mamaya.

Mangyaring tandaan na maaaring abutin ng hanggang isang business day bago mo matanggap ang iyong PayPal Reward.

Frequently Read Articles

Browse All Categories