Quando vou receber minha recompensa?

No ZoomBucks, trabalhamos duro para garantir que suas recompensas sejam entregues de forma rápida e confiável. A maioria das recompensas do PayPal, Amazon e cartões-presente são processadas dentro de 1 dia útil e, em muitos casos, os usuários recebem suas recompensas em minutos.

O que esperar

• Tempo de entrega típico: Dentro de 1 dia útil
• Entrega mais rápida: Alguns usuários recebem recompensas quase instantaneamente
• Atrasos: Se sua conta estiver em revisão pela nossa equipe de segurança, o processamento pode levar mais tempo
• Recompensas indisponíveis: Em casos raros, se uma recompensa ficar temporariamente indisponível, nós notificaremos você por e-mail

Antes de entrar em contato

Aguarde pelo menos 5 dias úteis completos a partir do momento do seu resgate antes de contatar o suporte sobre uma recompensa que não chegou. Dias úteis não incluem fins de semana ou feriados.

Verifique seu e-mail

Às vezes, as notificações de recompensas podem parar na sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico.

Certifique-se de:

• Verificar essas pastas
• Marcar os e-mails do ZoomBucks como "Não é Spam" ou "Seguro" para garantir que mensagens futuras cheguem na sua caixa de entrada

Ainda precisa de ajuda após 5 dias úteis?

Nossa equipe está aqui para você. Entre em contato pelo Chat e teremos prazer em ajudar.

Atualizado em: 26/08/2025