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# Minha recompensa do PayPal não chegou, o que devo fazer?

As recompensas do PayPal no ZoomBucks geralmente são entregues dentro de **1 dia útil**, mas em alguns casos, pode levar até **2-3 dias úteis** para que o pagamento seja totalmente processado. Além disso, usuários confiáveis recebem suas recompensas em questão de minutos.

Se você é um novo usuário, é totalmente normal que a recompensa seja recebida dentro de **1 dia útil**.

### Motivos comuns para atraso:

* **Revisão de segurança da conta**: Sua conta pode estar passando por uma verificação de rotina para garantir que toda a atividade seja legítima. Todas as contas novas são verificadas e podem sofrer um pequeno atraso.  
* **Prazos de processamento do PayPal**: O PayPal pode, ocasionalmente, apresentar atrasos no processamento de pagamentos recebidos.  
* **Alto volume de solicitações**: Durante períodos de maior demanda por recompensas, alguns resgates podem levar um pouco mais de tempo para serem processados.