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# Esqueci minha senha, como faço para recuperá-la?

Se você esqueceu sua senha, não se preocupe — você pode redefini-la em apenas alguns passos.
### Veja como:
1. Na página de login, clique em **“Esqueceu a senha?”**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/image_1rytzmx.png)

2. Digite seu **e-mail cadastrado** e clique em **“Enviar Senha.”**
3. Verifique sua caixa de entrada para encontrar um e-mail nosso e clique no link **“Redefinir Senha.”**
4. Digite sua **nova senha** e clique em **“Enviar.”**
E pronto! Agora você já pode fazer login com a nova senha.
📝 *Dica: Se você não encontrar o e-mail de redefinição, verifique também a pasta de Spam ou Lixo Eletrônico.*