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# Como verifico minha conta com um documento de identidade?

Se você está vendo uma mensagem pedindo para verificar sua conta, não se preocupe — esse é um passo padrão para manter o ZoomBucks seguro para todos.
Aqui está o que você precisa fazer:
1. **Siga as instruções na tela.**
Ao fazer login na área de membros, você verá um aviso com detalhes sobre o processo de verificação.
2. **Clique no link de verificação.**
Dentro do aviso, haverá um link que levará você ao nosso parceiro de verificação confiável, **Vouched.ID**.
3. **Verifique seu e-mail.**
Você também receberá um e-mail com instruções para verificação — não deixe de conferir sua caixa de entrada (e a pasta de spam/lixo eletrônico, só por garantia).
4. **Envie seu documento de identidade.**
Siga os passos fornecidos pelo Vouched.ID para concluir a verificação da sua identidade.

**O que acontece em seguida?**
Depois de enviar seu documento de identificação:
* Nossa equipe de suporte analisará seu envio.
* Processamos solicitações de verificação **diariamente**, e você pode esperar uma resposta em até **48 horas úteis**.
Se você não receber retorno em até **72 horas úteis**, sinta-se à vontade para **responder ao e-mail original de verificação** que você recebeu, e nossa equipe fará o acompanhamento o mais rápido possível.