Saya tidak mendapatkan kredit. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda tidak mendapatkan poin setelah menyelesaikan penawaran, hal ini bisa terjadi karena salah satu alasan berikut:

Alasan Umum Tidak Mendapatkan Kredit

• Anda sebelumnya sudah mencoba survei yang sama atau versi serupa dari platform lain.
• Penyedia survei menandai jawaban Anda sebagai berkualitas rendah, yang bisa terjadi jika jawaban tidak konsisten atau dikerjakan terburu-buru.
• Anda tidak sepenuhnya menyelesaikan survei atau melewatkan langkah yang diperlukan.
• Anda didiskualifikasi di akhir survei, yang terkadang bisa terjadi setelah pertanyaan penyaringan awal.

Cara Memastikan Anda Mendapatkan Kredit

Ikuti praktik terbaik ini untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan kredit dari survei:

1. Jujur dan konsisten saat menjawab semua pertanyaan.
2. Luangkan waktu. Mengerjakan survei terburu-buru atau mengklik sembarangan dapat memicu diskualifikasi.
3. Hindari membuka beberapa survei sekaligus. Hal ini dapat menyebabkan masalah pelacakan atau menurunkan skor kualitas Anda.
4. Periksa persyaratan. Beberapa survei memerlukan penyelesaian penuh, sementara yang lain mungkin memberikan kredit sebagian jika Anda didiskualifikasi setelah menjawab beberapa pertanyaan.
5. Tunggu sebentar. Sebagian besar survei memberikan kredit dalam waktu 10 menit, tetapi beberapa penyedia mungkin membutuhkan waktu hingga 24 jam.

Masih Belum Mendapatkan Kredit? Gunakan Obrolan untuk Menghubungi Dukungan

Jika sudah lebih dari 24 jam dan Anda belum menerima poin:

1. Pergi ke pojok kanan bawah halaman Pusat Bantuan ZoomBucks.
2. Klik ikon obrolan untuk memulai percakapan dengan tim dukungan kami.

Saat menghubungi dukungan, pastikan untuk menyertakan:

• Tangkapan layar yang menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan penawaran
• Setiap email tanda terima atau konfirmasi
• Alamat email yang digunakan untuk mendaftar (jika ada)
• Lokasi survei, misalnya, “Ditemukan di bawah Mitra Survei”

Diperbarui pada: 16/09/2025