> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.zoombucks.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Saya lupa kata sandi saya, bagaimana cara mendapatkannya kembali?

Jika Anda lupa kata sandi, jangan khawatir—Anda dapat meresetnya hanya dalam beberapa langkah.  

### Caranya:  

1. Pada halaman login, klik **“Lupa Kata Sandi?”**  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/image_1rytzmx.png)  
2. Masukkan **alamat email terdaftar** Anda dan klik **“Kirim Kata Sandi.”**  
3. Periksa kotak masuk Anda untuk email dari kami dan klik tautan **“Atur Ulang Kata Sandi”** di dalamnya.  
4. Masukkan **kata sandi baru** Anda dan klik **“Kirim.”**  

Selesai! Sekarang Anda seharusnya bisa masuk dengan kata sandi baru Anda.  

📝 *Tip: Jika Anda tidak melihat email reset, periksa folder Spam atau Junk untuk berjaga-jaga.*