Mengapa saya mendapatkan layar putih saat mencoba mengakses situs?

Sebelum memulai obrolan, silakan ikuti langkah-langkah berikut untuk mengumpulkan detail teknis dan melakukan beberapa pemecahan masalah.

Pemecahan Masalah Teknis:

• Periksa apakah Anda sedang online. Pastikan Anda terhubung ke internet.
• Segarkan halaman untuk melihat apakah masalah tetap ada.
• Mulai ulang router Wi-Fi Anda untuk mereset koneksi.
• Periksa VPN. Jika Anda menggunakan VPN, coba nonaktifkan sementara, karena beberapa VPN dapat memblokir akses ke situs web atau layanan tertentu.

Pemecahan Masalah Browser:

Untuk Chrome:

1. Klik kanan dan pilih Inspect.
2. Klik Network.
3. Klik XHR.
4. Ambil tangkapan layar seluruh browser.
5. Klik Console.
6. Klik Errors dan periksa apa yang terdaftar.
7. Ambil tangkapan layar lain.

Untuk Safari:

1. Klik kanan dan pilih Inspect Element.
2. Klik Network.
3. Klik XHR.
4. Ambil tangkapan layar seluruh browser.
5. Klik Console.
6. Pastikan Errors dipilih.
7. Ambil tangkapan layar lain.

Diperbarui pada: 16/09/2025