मेरे सर्वे पॉइंट्स नहीं मिले हैं, मैं सर्वे प्रदाताओं से कैसे संपर्क करूं?
हम समझते हैं कि सर्वे पूरा करने के बाद पॉइंट्स न मिलना कितना निराशाजनक हो सकता है। जबकि अधिकांश रिवॉर्ड सही ढंग से प्रोसेस होते हैं, कभी-कभी निम्न कारणों से समस्याएँ हो सकती हैं:
- तकनीकी त्रुटियाँ
- अधूरे सर्वे उत्तर
- प्रोसेसिंग में देरी
ऐसे मामलों में, सबसे अच्छा तरीका है कि सीधे सर्वे प्रदाता से संपर्क करें। कृपया सर्वे पूरा करने का प्रमाण (जैसे स्क्रीनशॉट या सर्वे आईडी) शामिल करें ताकि उनकी सपोर्ट टीम आपके अनुरोध की जांच कर सके।
आपका अनुरोध सबमिट करने के बाद, आमतौर पर 5 कार्य दिवसों (सप्ताहांत और छुट्टियाँ छोड़कर) के भीतर जवाब मिलने की उम्मीद की जा सकती है।
सर्वे प्रदाता के अनुसार सपोर्ट संपर्क
CINT / Lucid
CINT या Lucid सर्वे से गायब पॉइंट्स रिपोर्ट करने के लिए, उनके सपोर्ट पेज पर जाएं और एक टिकट भरें।
सर्वे का विवरण, पूरा करने की तारीख, और संबंधित स्क्रीनशॉट शामिल करें।
CPX Research
CPX से गायब रिवॉर्ड रिपोर्ट करने के लिए:
- ZoomBucks.com के Members' Area से CPX Research सर्वे वॉल खोलें
- ऊपर बाईं ओर स्थित तीन लाइनों (मेनू) आइकन पर क्लिक करें
- "Help" चुनें
- नीचे स्क्रॉल करें और संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके एक सपोर्ट टिकट बनाएं
मुख्य विवरण जैसे सर्वे की तारीख, रेफरेंस आईडी, और स्क्रीनशॉट या वीडियो लिंक शामिल करें।
यदि मीडिया अपलोड कर रहे हैं, तो imgbb.com जैसे इमेज होस्टिंग सर्विस का उपयोग करें और लिंक फ़ॉर्म में पेस्ट करें।
Prime Surveys
यदि आपके Prime Survey के पॉइंट्स गायब हैं:
- अपने खाते में Prime Surveys पैनल खोलें (लिंक ZoomBucks.com के Members' Area में मिलेगा)
- ऊपर दाईं ओर प्रश्नचिह्न आइकन पर क्लिक करें
- "Ask Question" चुनें
- सभी विवरण और स्क्रीनशॉट के साथ फ़ॉर्म भरें
- "Submit" पर क्लिक करें
TheoremReach
TheoremReach में गायब रिवॉर्ड रिपोर्ट करने के लिए:
- TheoremReach सर्वे वॉल खोलें
- ऊपर दाईं ओर तीन लाइनों वाले आइकन पर क्लिक करें
- "Survey History and Support" चुनें
- उस सर्वे को चुनें जिसमें समस्या हुई थी
- ड्रॉपडाउन में समस्या का विवरण दें और "Submit" पर क्लिक करें
BitLabs
यदि आपने BitLabs का सर्वे पूरा किया है लेकिन पॉइंट्स नहीं मिले, तो यहाँ सपोर्ट अनुरोध सबमिट करें:
चरण:
- उपयुक्त श्रेणी चुनने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें
- "BitLabs Surveys" चुनें
- फ़ॉर्म भरें और विवरण/स्क्रीनशॉट शामिल करें
- Submit पर क्लिक करें
YourSurveys
YourSurveys में गायब रिवॉर्ड रिपोर्ट करने के लिए, उनके सपोर्ट पेज पर जाएं और अनुरोध फ़ॉर्म भरें।
सर्वे की तारीख, आपके खाते का ईमेल, और संबंधित स्क्रीनशॉट शामिल करें ताकि उनकी टीम समस्या हल कर सके।
अधिक सहायता चाहिए?
हमारी ZoomBucks सपोर्ट टीम से चैट के माध्यम से संपर्क करें, और हम आपकी पूरी सहायता करेंगे।
Updated on: 21/10/2025
Thank you!