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# मुझे सक्रियण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ, मैं अपना खाता सक्रिय नहीं कर पा रहा हूं।

हमें खेद है कि आपको अपना खाता सक्रिय करने में समस्या हो रही है! यदि आपको सक्रियण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया निम्नलिखित प्रयास करें:

1. **अपने Spam या Junk फ़ोल्डर की जाँच करें** – कभी-कभी हमारे ईमेल गलती से वहाँ पहुँच सकते हैं।
    
2. एक बार जब आपको ईमेल मिल जाए, तो **“Mark as safe”** या **“Not Spam”** चुनें ताकि भविष्य में हमारे संदेश सीधे आपके इनबॉक्स में आएं।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप हमारे कोई महत्वपूर्ण ईमेल न चूकें, आप इस गाइड को भी देख सकते हैं कि अपने ईमेल प्रदाता पर हमारे ईमेल पते को **व्हाइटलिस्ट (whitelist)** कैसे करें:  
👉 [ईमेल को व्हाइटलिस्ट कैसे करें](https://helpdesk.service2client.com/kb/a3/how-to-whitelist-allowlist-trust-sender-gmail-yahoo-outlook-smartermail-aol-hotmail.aspx)

यदि आप अभी भी ईमेल नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो कृपया चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें ताकि हम आपका खाता मैन्युअल रूप से सक्रिय करने में आपकी सहायता कर सकें।
