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# मैं अपना खाता कैसे बंद या हटाऊं?

यदि आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं, तो आप इसे सीधे ऐप या मोबाइल साइट से कर सकते हैं। बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

### अपना खाता बंद करने के चरण:

1. नेविगेशन बार के ऊपर दाईं ओर स्थित **मेनू आइकन (☰)** पर टैप करें।
    
2. नीचे स्क्रॉल करें और **“Settings”** पर टैप करें।
    
3. प्रोफाइल चुनें और Security टैब पर क्लिक करें।
    
4. बिल्कुल नीचे, आपको यह संदेश दिखाई देगा:
   *“If you wish to delete your account, click here.”*  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/image_os6nre.png)  
   लिंक पर क्लिक करें, और आप खाते को बंद करने वाले पेज पर पहुंच जाएंगे।
        
5. नए पेज पर, **“Close my account”** टैब पर क्लिक करें।

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/image_1iap7px.png)
6. इसके बाद, आपके पंजीकृत ईमेल पते पर एक ईमेल भेजा जाएगा।
    
7. **अपने इनबॉक्स की जांच करें** और प्रक्रिया पूरी करने के लिए ईमेल में दिए गए **“Confirm”** बटन पर क्लिक करें।

* * 

### क्या आप अपना डेटा स्थायी रूप से हटाना चाहते हैं?

यदि आप **अपना खाता और उससे संबंधित सभी डेटा पूरी तरह से हटाना** चाहते हैं, तो कृपया **चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें**। स्क्रीन के नीचे दाईं ओर चैट आइकन पर क्लिक करें। हमारी सपोर्ट टीम आपकी सहायता करने में खुशी महसूस करेगी।