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# Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu ?

Les comptes peuvent être suspendus s’ils enfreignent nos **conditions d’utilisation**. Bien que nous ne partagions pas la raison exacte d’une suspension (afin de protéger l’intégrité de nos systèmes), la plupart des suspensions sont dues à des activités contraires à nos règles de plateforme.

### Raisons courantes de suspension de compte :

* **Parrainages invalides ou frauduleux**
    
* **Utilisation de VPN ou de serveurs proxy** pour masquer votre véritable emplacement
    
* **Réalisation frauduleuse d’offres**
    
* **Fourniture de fausses informations** lors de sondages ou d’inscriptions

Ces règles permettent de garantir une plateforme équitable et sécurisée pour tous les utilisateurs.

Si vous pensez que votre compte a été suspendu par erreur, veuillez **nous contacter via le chat**.

Notre équipe d’assistance se fera un plaisir d’examiner votre cas et de vous apporter une aide supplémentaire.