Je n’ai plus accès à mon adresse e-mail enregistrée, pouvez-vous la changer pour moi ?
Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte ZoomBucks, nous pouvons vous aider à la mettre à jour. Pour des raisons de sécurité, nous devons confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte.
Veuillez nous contacter via le chat et fournir les informations suivantes :
- Votre adresse e-mail enregistrée (celle actuellement liée au compte)
- Votre prénom et nom
- Votre adresse complète
- Votre fournisseur d’accès Internet (FAI)
Vous pouvez démarrer une conversation en visitant notre centre d’aide et en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite de la page.
Une fois les informations vérifiées, nous vous aiderons à mettre à jour votre adresse e-mail.
Mis à jour le : 14/10/2025
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