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# Comment puis-je échanger une carte-cadeau ?

Pour échanger une carte-cadeau, vous devez disposer du nombre de points requis. Une fois que vous avez accumulé suffisamment de points (le minimum étant de **3 000 points** pour un **code cadeau Amazon.com de 3 $** ou **3 $ PayPal**), suivez simplement les étapes ci-dessous :

1. Dans le menu de navigation, cliquez sur **« Récompenses »**.
    
2. Choisissez votre récompense et cliquez sur celle que vous souhaitez. Par exemple, si vous voulez échanger une carte-cadeau **Amazon**, le minimum requis pour un **code cadeau Amazon.com de 3 $** est de **3 000 points**. Vous pouvez échanger autant de points que vous le souhaitez, donc si vous en avez gagné davantage, n’hésitez pas à choisir une valeur plus élevée !
    
3. Sélectionnez le montant qui vous intéresse.
    
4. Cliquez sur le bouton **« Confirmer »**.
    
5. La plupart des récompenses sont traitées et envoyées dans un délai d’**un jour ouvrable**, mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à **trois jours ouvrables** pour recevoir votre récompense.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/screenshot-2025-05-12-194409_n976qf.png)
