• ¿Cómo canjeo mi recompensa?

  Usamos Tremendous para gestionar de forma segura todas las recompensas de ZoomBucks. Aquí te mostramos cómo canjear tu recompensa: Revisa tu correo electrónico o SMS Busca un mensaje de rewards@reward.tremendous.com. Si recibiste la recompensa por correo electrónico, ábrelo y haz clic en el botón "Redeem". Si la recibiste por SMS, toca el enlace para acceder a tu página de canje. Elige tu recompensa En la página de canje, haz clic nuevamente enPocos lectores

• ¿Por qué se canceló mi canje?

  Si tu recompensa fue cancelada, generalmente se debe a una de las siguientes razones: Algunos puntos están congelados Los puntos congelados se retienen temporalmente debido a verificaciones de seguridad o validaciones pendientes de encuestas. Esto puede suceder si una oferta aún está siendo verificada o si hay un retraso en la confirmación por parte del socio. Estos puntos aún no están disponibles para usar y pueden provocar la cancelación de una recompensa si se utilizan antes de tiemPocos lectores

• ¿Cómo canjeo una tarjeta de regalo?

  Para canjear una tarjeta de regalo, necesitas tener los puntos requeridos. Una vez que hayas acumulado suficientes puntos (el mínimo es de 3,000 puntos para un código de regalo de $3 Amazon.com o $3 en efectivo por PayPal), sigue los pasos a continuación: En el menú de navegación, haz clic en "Recompensas". Elige tu recompensa y haz clic en la que deseas. Por ejemplo, si quieres canjear una tarjeta de regalo de Amazon, el mínimo requerido para un código de rPocos lectores

• ¿Puedo cancelar mi canje?

  Si tu recompensa aún no ha sido entregada, puedes cancelar tu canje. Para cancelar tu recompensa, por favor contáctanos a través del chat y nuestro equipo te ayudará con el proceso de cancelación.Pocos lectores

• ¿Cómo convierto mis puntos en dinero?

  Paso 1: Inicia sesión y accede a Recompensas Si estás en el móvil, haz clic en "Recompensas" en la barra de navegación inferior. Si estás en el escritorio, haz clic en "Recompensas" en la barra de navegación superior. Paso 2: Elige tu tarjeta de regalo deseada Selecciona la tarjeta de regalo que deseas canjear. En este ejemplo, canjearemos a través de PayPal. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/screenshot-2025-05-12-1944Pocos lectores

• ¿Cuándo recibiré mi recompensa?

  En ZoomBucks, trabajamos arduamente para garantizar que tus recompensas se entreguen rápida y confiablemente. La mayoría de las recompensas de PayPal, Amazon y tarjetas de regalo se procesan dentro de 1 día hábil, y en muchos casos, los usuarios las reciben en cuestión de minutos. Qué puedes esperar Tiempo típico de entrega: Dentro de 1 día hábil Entrega más rápida: Algunos usuarios reciben las recompensas casi al instante Retrasos: Si tu cuePocos lectores

• Mi recompensa de PayPal no ha llegado, ¿qué debo hacer?

  Las recompensas de PayPal en ZoomBucks generalmente se entregan dentro de 1 día hábil, pero en algunos casos pueden tardar hasta 2-3 días hábiles en procesarse completamente. Además, los usuarios de confianza suelen recibir sus recompensas en cuestión de minutos. Si eres un usuario nuevo, es completamente normal recibir tu recompensa dentro de 1 día hábil. Razones comunes de retraso: Revisión de seguridad de la cuenta: Es posible que tu cuenta esté pasando por una verifiPocos lectores

• ¿Tienen una recompensa de Play Store?

  ¡Sí, ofrecemos tarjetas de regalo de Play Store como recompensa! Sin embargo, estas tarjetas de regalo solo están disponibles en ciertos países. Si no ves esta opción de recompensa en tu lista, es probable que no esté disponible en tu país en este momento. ¡Pero no te preocupes! Si la tarjeta de regalo de Play Store no está disponible en tu país, aún puedes elegir entre una amplia selección de otras tarjetas de regalo y recompensas. ¡Hay muchas opciones para que encuentres la recompensa perPocos lectores

• ¿Por qué recibo un mensaje de error al canjear una recompensa?

  No podrás canjear una recompensa si nuestro sistema de seguridad detecta actividad sospechosa, como el uso de servidores proxy o VPNs. Si te encuentras con este problema, por favor contáctanos a través de la función de chat en la esquina inferior derecha de la página para recibir ayuda. Además de las verificaciones de seguridad, debes confirmar un número de teléfono que coincida con el país en el que resides. Si necesitas actualizar tu número de teléfono, sigue estos pasos: Haz clic enPocos lectores

• ¿Cuántos puntos necesito para canjear una recompensa o retirar dinero?

  A partir de solo 3,000 puntos —uno de los mínimos más bajos de la industria— puedes elegir entre una amplia variedad de recompensas emocionantes. Ya sea que prefieras comprar en Amazon o disfrutar de la flexibilidad de PayPal, estas recompensas están entre las más populares. Y con tantas otras opciones para explorar, seguro encontrarás algo que se adapte perfectamente a ti. Para reclamar tu recompensa, simplemente haz clic en Recompensas en el menú y elige tu tarjeta de regalo o opciónPocos lectores