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# ¿Por qué se suspendió mi cuenta?

Las cuentas pueden ser suspendidas si violan nuestros **Términos de servicio**. Aunque no compartimos la razón exacta de la suspensión (para proteger la integridad de nuestros sistemas), la mayoría de las suspensiones se deben a actividades que van en contra de las normas de nuestra plataforma.

### Razones comunes por las que una cuenta puede ser suspendida:

* **Referidos inválidos o fraudulentos**
    
* **Uso de VPNs o servidores proxy** para ocultar tu ubicación real
    
* **Completar ofertas de manera fraudulenta**
    
* **Proporcionar información falsa o ficticia** durante encuestas o registros

Estas reglas ayudan a mantener la plataforma justa y segura para todos los usuarios.

Si crees que tu cuenta fue suspendida por error, por favor **contáctanos a través del chat**.

Nuestro equipo de soporte estará encantado de revisar tu caso y brindarte más ayuda.