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# ¿Por qué recibo un mensaje de error de bloqueo cuando intento acceder al sitio?

### ¿Por qué veo este mensaje de error?

Es posible que veas este mensaje por una de las siguientes razones:

1. **Sitio no disponible en tu país**  
   Nuestra plataforma no está disponible actualmente en ciertas regiones. Si ves este mensaje, es posible que estés intentando acceder al sitio desde un **país bloqueado**. Mantenemos una lista de países restringidos por razones de cumplimiento y políticas internas.
    
2. **Demasiados intentos de inicio de sesión**  
   Si has realizado demasiados intentos fallidos de inicio de sesión, tu acceso puede estar temporalmente limitado.
