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# Mi recompensa de PayPal no ha llegado, ¿qué debo hacer?

Las recompensas de PayPal en ZoomBucks generalmente se entregan dentro de **1 día hábil**, pero en algunos casos pueden tardar hasta **2-3 días hábiles** en procesarse completamente. Además, los usuarios de confianza suelen recibir sus recompensas en cuestión de minutos.

Si eres un usuario nuevo, es completamente normal recibir tu recompensa dentro de **1 día hábil.**

### Razones comunes de retraso:

* **Revisión de seguridad de la cuenta**: Es posible que tu cuenta esté pasando por una verificación rutinaria para garantizar que toda la actividad sea legítima. Todas las cuentas nuevas son revisadas y pueden experimentar un pequeño retraso.
    
* **Tiempos de procesamiento de PayPal**: Ocasionalmente, PayPal puede experimentar demoras en el procesamiento de pagos entrantes.
    
* **Alto volumen de solicitudes**: Durante los períodos de alta demanda de recompensas, algunos canjes pueden tardar un poco más en procesarse.