¿Cómo canjeo mi recompensa?
Usamos Tremendous para gestionar de forma segura todas las recompensas de ZoomBucks. Aquí te mostramos cómo canjear tu recompensa:
- Revisa tu correo electrónico o SMS
Busca un mensaje de rewards@reward.tremendous.com.
Si recibiste la recompensa por correo electrónico, ábrelo y haz clic en el botón "Redeem".
Si la recibiste por SMS, toca el enlace para acceder a tu página de canje.
- Elige tu recompensa
En la página de canje, haz clic nuevamente en "Redeem" para ver todas las opciones de recompensa disponibles proporcionadas por ZoomBucks.
- Ingresa la información requerida
Dependiendo del tipo de recompensa que elijas, es posible que debas ingresar algunos datos como tu nombre o correo electrónico.
Si no se necesita información adicional, pasarás directamente a la pantalla final de confirmación.
- Confirma y canjea
Haz clic en "Redeem" una vez más para finalizar tu selección.
- Recibe tu recompensa
Tremendous procesará tu recompensa lo más rápido posible. Consulta los tiempos de entrega a continuación para más detalles.
Tiempos de entrega según el método de pago:
- Tarjetas de regalo y tarjetas prepago digitales: Disponibles inmediatamente después del procesamiento.
- Tarjetas prepago físicas: Llegan en 1–3 semanas por correo USPS First Class (en un sobre blanco sin marca, con remitente de Kansas).
- Transferencias por PayPal y Venmo: Generalmente llegan en pocos minutos, pero pueden tardar hasta 24 horas. Si demora más, contacta directamente con el soporte de PayPal o Venmo.
- Transferencias instantáneas a débito: Se entregan en pocos minutos.
- Transferencias bancarias: Normalmente tardan 2–4 días hábiles en aparecer en tu cuenta. (Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los feriados bancarios de EE. UU.)
Actualizado el: 14/10/2025
¡Gracias!