> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.zoombucks.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# لقد نسيت كلمة المرور، كيف أستعيدها؟

إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك، لا تقلق—يمكنك إعادة تعيينها في بضع خطوات فقط.

### إليك الطريقة:

1. في صفحة تسجيل الدخول، انقر على **"هل نسيت كلمة المرور؟"**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/image_1rytzmx.png)
2. أدخل **البريد الإلكتروني المسجل** وانقر على **"إرسال كلمة المرور."**
3. تحقق من بريدك الوارد للعثور على رسالة منا، ثم انقر على رابط **"إعادة تعيين كلمة المرور"** الموجود داخل الرسالة.
4. أدخل **كلمة المرور الجديدة** وانقر على **"إرسال."**

وهذا كل شيء! يمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة.

📝 *نصيحة: إذا لم تجد رسالة إعادة التعيين، تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير الهام فقد تكون هناك.*