> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.zoombucks.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# كيف أغيّر دولتي الافتراضية؟

إذا انتقلت إلى بلد آخر وتحتاج إلى تحديث دولتك الافتراضية على GrabPoints، يمكننا مساعدتك في ذلك!

لطلب تغيير الدولة:

1. **تواصل مع فريق الدعم عبر الدردشة**.  
   انتقل إلى [مركز المساعدة](https://zoombucks.crisp.help/en/) وانقر على أيقونة الدردشة في الزاوية السفلية اليمنى من الصفحة.

2. قد يُطلب منك تقديم:

* **إثبات إقامة صالح** (مثل فاتورة خدمات، عقد إيجار، أو مستند رسمي يظهر عنوانك الجديد)
* **هوية صالحة** تتطابق مع معلومات حسابك

يتم ذلك لضمان بقاء حسابك آمنًا وملتزمًا بسياساتنا.