> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.zoombucks.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# كيف أغلق أو أحذف حسابي؟

إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك، يمكنك القيام بذلك مباشرة من التطبيق أو الموقع المخصص للهواتف المحمولة. فقط اتبع الخطوات التالية:

### خطوات إغلاق حسابك:

1. **انقر على أيقونة القائمة (☰)** في الزاوية العلوية اليمنى من شريط التنقل.
2. مرّر للأسفل وانقر على **"الإعدادات"**.
3. اختر **الملف الشخصي** ثم انقر على تبويب **الأمان**.
4. في الأسفل ستجد رسالة تقول:
   *"إذا كنت ترغب في حذف حسابك، انقر هنا."*
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/image_os6nre.png)  
   انقر على الرابط وسيتم نقلك إلى صفحة إغلاق الحساب.
5. في الصفحة الجديدة، انقر على تبويب **"إغلاق حسابي"**.
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/8/0/3/980382544db8e800/image_1iap7px.png)
6. بعد ذلك، سيتم إرسال رسالة إلى بريدك الإلكتروني المسجّل.
7. **تحقق من بريدك الوارد** وانقر على زر **"تأكيد"** في الرسالة لإتمام عملية الإغلاق.

---

### هل تريد حذف بياناتك نهائيًا؟

إذا كنت ترغب في **حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به بشكل كامل**، يرجى **التواصل معنا عبر الدردشة**. انقر على أيقونة الدردشة في أسفل يمين الشاشة. سيكون فريق الدعم سعيدًا بمساعدتك.